Bab 67: Melamar Pekerjaan

Perekrutan karyawan juga merupakan urusan besar. Pertama-tama, harus merekrut manajer yang tepat. Aku tidak pernah berpikir untuk mengurus sendiri sebuah rumah bordir. Aku juga belum pernah berbisnis sebelumnya, sama sekali tidak memahami dunia bordir, dan prinsipku sejak dulu adalah, bos hanya perlu mengelola orang dengan baik. Jika orang-orang terkelola dengan baik, pekerjaan pun akan berjalan lancar. Siapa pernah melihat presiden perusahaan yang turun tangan untuk segala hal? Aku memang berniat menjadi bos yang santai, sehingga aku membutuhkan seorang manajer umum.

Setelah memilih manajer, barulah merekrut pekerja bordir dan pelayan biasa. Aku membuat pengumuman dan menunggu pelamar datang. Beberapa hari berlalu, cukup banyak yang datang, tetapi belum ada yang benar-benar cocok. Hari ini, ada lagi yang datang melamar. Xiao Hong membawa pelamar ke ruang dalam. Aku mengangkat kepala, bibirku menunjukkan senyum mengejek. Ternyata yang datang adalah An Yuanxi bersama An Sheng. Ketika mereka bertemu denganku, keduanya terkejut dengan ekspresi berbeda. An Yuanxi mengerutkan alis, mungkin teringat perdebatan beberapa hari lalu, terlihat agak cemas. Sedangkan An Sheng tampak gembira, matanya menyipit sambil tersenyum, dan dengan manis menyapa, “Kakak Ye, senang sekali bertemu denganmu! Ternyata rumah bordir ini milik Kakak Ye.”

Aku mencubit pipinya yang lembut dan tersenyum, “Kenapa kalian datang?” Begitu mereka masuk, aku tahu apa maksudnya, tapi aku pura-pura bodoh. Si kutu buku, ingin agar aku merekrutnya? Jangan bermimpi.

“Aku datang untuk melamar pekerjaan.” Tak kusangka, si kutu buku itu sendiri yang menjawab. Aku memandangnya dan tersenyum dingin, “Tuan An, kau bercanda. Kau sangat terpelajar, masa depanmu cerah. Bekerja di toko kecilku justru menyia-nyiakan bakatmu. Lagipula, Ibu An sangat berharap kau meraih gelar, sebagai anak yang berbakti, bukankah kau seharusnya memenuhi keinginannya?”

Wajahnya langsung muram, matanya redup. “Memang benar, keinginan ibu adalah aku meraih gelar, tetapi aku tidak punya cita-cita ke sana. Aku selalu ingin berbisnis.”

“Dari segala kebajikan, berbakti adalah yang utama.” Aku berkata datar. Bukankah kau ingin bicara soal moral dan etika? Maka aku pun bicara soal itu. “Keinginan Ibu An adalah kau meraih gelar, seharusnya kau berusaha memenuhi. Saat ini kau melamar pekerjaan, sudahkah kau mendapat izin dari Ibu An?”

Ia terdiam, wajahnya menunjukkan rasa tak berdaya. “Jika ibu tahu, pasti tidak akan mengizinkan.”

“Kau bisa menyembunyikannya sementara, tapi apakah selamanya bisa?” Aku tersenyum, “Jika aku merekrutmu dan Ibu An tahu, pasti ia akan menyalahkanku. Bukankah kau membuat aku jadi tidak benar?”

Ia menggigit bibir, berdiri dengan wajah sedikit muram. “Jika Nona tidak ingin merekrutku, aku tidak akan mengganggu lagi. An Sheng, ayo pergi.” Ia berbalik hendak pergi. An Sheng menarik tanganku, memohon, “Kakak Ye, tolong terima tuan kami. Ia selalu ingin bekerja dan membantu ibu, agar beban ibu berkurang. Tapi ibu tidak setuju. Tuan selalu merasa bersalah melihat ibu begitu lelah…”

“An Sheng!” An Yuanxi menghentikan An Sheng agar tak memohon lagi padaku. “Kita pergi!” An Sheng menoleh padanya, lalu menatapku dengan mata yang mulai berair. Entah kenapa, hatiku melunak. Aku memang tidak tahan pada anak yang manis seperti ini. Melihat ekspresi An Yuanxi yang penuh rasa malu dan canggung, aku berkata dingin, “Tuan An, tidak perlu terburu-buru. Apa aku bilang tidak akan menerima kau? Sedikit tekanan saja tidak sanggup kau hadapi, bagaimana bisa terjun ke dunia bisnis?”

Ia menatapku, mata berbinar. Sedikit semangat itu membuatnya tampak bersinar. Aku tersenyum padanya, dalam hati menghela napas. Untung sudah terbiasa dengan kecantikan Feng Ge, kalau tidak si kutu buku tampan ini bisa membuatku malu. Menatap matanya yang jernih, aku berkata datar, “Aku membuka rumah bordir bukan tempat amal, hanya menerima orang yang punya kemampuan. Bagaimana kau bisa membuktikan kau punya kemampuan sebagai manajer?”

“Nona bisa menguji aku.” Ia menanggapi serius, penuh percaya diri.

Aku tersenyum sinis, “Bukankah tadi itu sudah ujian?”

Ia mengangkat alis, terkejut, lalu berkata, “Pertanyaan Nona tadi sangat luas. Menurutku, manajer harus mengelola segala urusan rumah bordir, terbagi dua: mengelola orang dan barang. Keduanya harus ada aturan, sistem penghargaan dan pembagian. Tanpa aturan, segalanya kacau. Jika Nona ragu akan kemampuanku, bisa mencoba dulu sebelum memutuskan.”

Aku tersenyum. Kutu buku ini tidak bodoh, tahu soal manajemen sistem. Maka aku menguji dengan pertanyaan tentang sistem. “Tuan An, jika ada enam atau tujuh orang tinggal bersama, setiap hari hanya ada satu ember bubur yang tidak cukup untuk semua. Ada empat cara membagi, pertama undian, kedua memilih orang yang dianggap bijaksana untuk membagi, ketiga membagi menjadi dua kelompok: satu membagi dan satu memilih, keempat bergantian membagi, yang membagi bubur memilih terakhir. Mana yang kau pilih? Apa alasannya?”

Ia menatapku, berpikir sejenak, lalu dengan tegas berkata, “Aku memilih cara keempat. Jika menggunakan undian, setiap hari hanya yang mendapat undian yang kenyang. Jika memilih orang bijaksana membagi, akan timbul kekuasaan, orang lain akan berusaha menyenangkan dan menyuap, situasi jadi kotor. Jika membagi menjadi dua kelompok: satu membagi, satu menilai, dua kelompok akan saling menyalahkan karena pembagian tidak adil, akhirnya bubur dimakan dingin. Jika bergantian membagi, yang membagi memilih terakhir, semua orang akan berusaha membagi dengan adil agar tidak mendapat bubur paling sedikit. Kalaupun tidak adil, yang lain harus menerima. Suasana jadi harmonis dan menyenangkan. Jadi aku memilih cara terakhir.”

Aku menatapnya sambil tersenyum tipis, “Tahukah kau kenapa aku menanyakan ini?”

Ia berpikir, lalu menatapku dengan sedikit keheranan, “Dengan cara pembagian yang berbeda, suasana yang tercipta pun berbeda. Apakah Nona ingin menunjukkan bahwa jika rumah bordir tidak punya kebiasaan kerja yang baik, itu karena sistemnya bermasalah, tidak ada keadilan, tidak ada penghargaan dan hukuman yang tegas, apakah Nona ingin aku membuat sistem seperti itu?”

“Kau adalah manajer, hal-hal seperti itu memang harus kau pikirkan.” Aku tersenyum. Ternyata si kutu buku tidak sepenuhnya tak berguna.

Matanya berbinar, wajahnya tampak berseri, “Nona, apakah berarti aku bisa menjadi manajer?”

Aku mengangguk datar. Ia berdiri dengan sedikit kegembiraan, “Terima kasih, Nona.”

“Duduklah, aku belum selesai berbicara.” Aku menatapnya, tersenyum, “Tuan An, kau belum punya pengalaman bisnis. Apa yang kau ucapkan hari ini hanya teori. Seperti yang kau bilang, sebagai manajer, kau harus mengelola orang dan barang. Barang itu mati, mudah diatur. Orang itu hidup, tidak mudah diatur. Sistem hanya bisa mengatur perilaku, tidak bisa mengatur pikiran. Aku ingin dalam tujuh hari, kau tidak hanya membuat sistem yang lengkap – sistem penghargaan, pembagian, pengelolaan barang, dan keamanan – tapi juga membuat aturan yang membentuk pola pikir orang. Jika kau bisa, aku akan memanggilmu Manajer An.”

Matanya berkilat, sedikit bingung, “Aturan membentuk pola pikir itu maksudnya apa?”

Apa maksudnya? Budaya perusahaan! Sederhananya, mencuci otak secara spiritual. Aku tersenyum, mencari kata-kata yang mudah dipahami, “Aturan membentuk pola pikir maksudnya, membuat setiap pekerja rumah bordir menganggap tempat ini sebagai kepercayaan dan kehormatan, seperti biksu pada agama, atau pendeta pada kepercayaan. Hanya jika perilaku dan jiwa terikat, kau bisa mengelola orang dengan mudah. Aturannya terserah kau, misalnya bisa mengusung ‘manajemen berorientasi manusia, mengutamakan moral’. Aku akan menilai nanti. Mengerti?”

Wajahnya tampak lega, matanya menunjukkan kilatan yang sulit dimengerti, lalu berdiri, “Nona tenang saja, aku akan berusaha semaksimal mungkin dalam tujuh hari untuk menyelesaikan tugas ini.”

Berusaha? Itu yang terbaik. Tujuh hari, bagi orang tanpa pengalaman bisnis, membuat sistem semacam itu memang sulit. Karena kau sudah jatuh ke tanganku, akan aku jadikan tenaga kerja murah dan kusuruh bekerja keras. Jika kau benar-benar bisa membuat sistem yang memuaskan, setelah tujuh hari aku akan menyerahkan urusan rekrutmen dan pembagian tugas padamu, sehingga aku bisa tenang menjadi bos santai, dan melihatmu bekerja dengan giat untukku!

Aku berpikir sejenak dan tersenyum ringan, “Masih ada satu pertanyaan, Tuan An.”

An Yuanxi mengangguk, “Silakan, Nona.”

“Tuan An sangat menjunjung etika. Bekerja di bawah pimpinan perempuan, tak merasa terhina?” Aku menatapnya, melihat mata yang sedikit terkejut, dan tersenyum, “Beberapa hari lalu aku mendengar pendapatmu tentang ‘bintang bordir’ di ibukota. Tapi, Tuan An, dalam bisnis, mau tak mau harus berurusan dengan tempat hiburan. Kau begitu membenci perempuan di rumah hiburan, bagaimana bisa berbisnis?”

“Nona, tidak bisa menyamakan Nona dengan perempuan rumah hiburan. Nona adalah perempuan baik-baik, berbisnis dengan cara benar. Bicara dengan Nona hari ini, aku sangat terkesan dengan cara berbisnis Nona. Bekerja di bawah Nona tidaklah memalukan.” An Yuanxi berkata, “Lagipula aku sudah bertekad berbisnis, banyak membaca buku terkait, tahu bahwa berbisnis memang kadang harus ke tempat hiburan. Aku sudah siap secara mental, tidak akan mencampur urusan bisnis dengan selera pribadi.”

Jawabannya memang logis bagi orang lain, tapi bagiku terasa sangat ironis. Bibirku menunjukkan senyum mengejek, aku memandang An Yuanxi dan tersenyum datar, “Bagus jika kau mengerti. Jika kau benar-benar keberatan, bisa mengatakannya padaku, aku bisa mengurusnya sendiri. Tapi urusan itu masih jauh, sekarang fokus saja pada tugas, besok kau bisa mulai bekerja, melihat sekitar untuk membuat aturan.”

Ia tampak mengerutkan alis, mungkin punya pendapat tentang perempuan berbisnis, tapi akhirnya tidak berkata apa-apa, hanya menjawab, “Baik, aku pamit.”

Sebelum An Sheng keluar bersamanya, ia menoleh dan tersenyum padaku, “Kakak Ye, bolehkah aku ikut bersama tuan?”

Aku menatapnya dengan hangat dan tersenyum, “Datang saja kalau mau, asal jangan merepotkan tuanmu.”

“Aku tahu, terima kasih, Kakak Ye.” Ia tersenyum manis, lalu pergi dengan gembira.

Aku bersandar di kursi, memikirkan akhirnya menemukan seorang bodoh untuk menyelesaikan masalah, dan tertawa. Dengan tekad An Yuanxi yang ingin berbisnis dan masih hijau, ia pasti ingin membuktikan diri, baik kepada bos maupun kepada ibunya, sehingga ia akan bekerja keras untuk mencapai hasil. Maka aku tidak khawatir tentang kurangnya pengalaman bisnis, ia akan belajar dan berusaha sepuluh kali lebih keras dari orang lain. Selama bukan pekerjaan teknis, lebih baik merekrut orang baru daripada yang lama. Ini pelajaran yang aku dapat dari bos Hong Kong yang licik saat kerja di Shenzhen dulu. Keuntungan merekrut orang baru adalah gaji lebih rendah, tapi pekerjaan lebih banyak. Ye Haihua, kau juga jadi licik sekarang, haha. Si kutu buku, kau akan menjadi tenaga kerja murah demi perempuan rumah hiburan yang kau benci itu!

—16 Oktober 2006